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De nouvelles limites pour les transactions carte non présente

04.08.2016

Cher client,

À compter du 4 octobre 2016, RCB Bank Ltd introduit de nouvelles limites pour les transactions carte non présente. Une transaction carte non présente est une transaction de paiement par carte dans laquelle le titulaire de la carte ne peut pas physiquement présenter la carte au vendeur pour un examen visuel au moment où le paiement est effectué. Ces opérations comprennent les ordres par Internet, par courrier ou par téléphone. Les nouvelles limites introduites par RCB Bank ont pour but de vous permettre de mieux gérer et contrôler les dépenses sur vos cartes RCB.

Deux types de limites pour les transactions non présentes seront fixées, selon que notre service de notification par SMS est connecté à une carte RCB ou non:

  • Pour les cartes RCB avec un service de notification par SMS activé, la nouvelle «limite quotidienne pour les transactions carte non présente» correspondra à la «limite de transaction journalière» de la carte spécifique. Vous pouvez modifier cette limite en avisant la Banque via RCB Telephone Banking, par fax, courrier ou en vous rendant auprès de RCB Bank Ltd, Luxembourg Branch.
  • Pour les cartes RCB qui ne disposent pas d'un service de notification par SMS activé, la nouvelle «limite mensuelle pour les transactions carte non présente» sera fixée à 200 EUR, avec la possibilité de la diminuer.

Pour activer le service de notification par SMS sur votre carte, veuillez envoyer une demande via RCB Online Banking, par fax ou par courrier. Vous pouvez également compléter et signer le formulaire pour les notifications par SMS dans n'importe quelle agence RCB. Le service de notification par SMS est une fonctionnalité supplémentaire aidant à surveiller et à améliorer la sécurité des transactions par carte sur Internet. Le service est gratuit.

Les limites par défaut pour les cartes RCB seront définies comme suit:

Limite Cartes de débit et de crédit pour particuliers Cartes de débit et de crédit pour entreprises
RCB Gold RCB Classic
Plafond journalier des transactions carte non présente (achats sur Internet et autres transactions carte non présente) - fixé par défaut, peut être modifié à la demande du client 15.000 EUR 15.000 EUR 50.000 EUR
Plafond mensuel des transactions sans carte (achats sur Internet et autres transactions sans carte) pour les cartes sans service d'activation par SMS d'avertissement- fixé par défaut, peut être modifié à la demande du client 200 EUR 200 EUR 200 EUR

Pour plus d'informations, veuillez contacter: 800 00 722 (gratuit à Chypre), +357 25 355722 (pour les appels depuis l'étranger), 800 62 722 (gratuit au Luxembourg), 8 800 100 7722 (gratuit en Russie).

Meilleures salutations,
RCB Bank Ltd




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