Support destiné aux titulaires de cartes

Pour toute question relative à l'activation, au blocage ou à l'utilisation des cartes bancaires RCB, vous pouvez contacter votre gestionnaire personnel ou RCB Telephone Banking en utilisant les numéros suivants:

800 62 722 (gratuit au Luxembourg)

+357 25 355722 (pour les appels depuis l'étranger)

800 00 722 (gratuit à Chypre)

8 800 100 7722 (gratuit en Russie)

Heures d'ouverture
(heure de Luxembourg)
Langues disponibles Services disponibles
De 08h00 à 17h00 les jours ouvrables Anglais
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Grec 
Solde réel sur vos comptes et cartes bancaires;                  

Montant de la limite de crédit utilisée sur votre carte (le cas échéant);

Historique et état actuel des transactions enregistrées sur votre compte;

Transactions par carte refusées;

Adresses et horaires d'ouverture des agences et des guichets automatiques de la Banque;

Réapprovisionnement de la carte bancaire;

Activation ou blocage de votre carte bancaire;

Modification des limites quotidiennes et/ou des limites de retrait d'espèces sur votre carte de banque principale ou votre (vos) carte(s) supplémentaire(s);

Inscription au service de notification par SMS sur vos cartes bancaires, ou modification des paramètres des notifications par SMS;

Remplacement de votre carte.
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24 heures sur 24 le week-end et les jours fériés
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