Actualités

Chers clients,

Conformément à la directive européenne sur les services de paiement (PSD2) visant à renforcer l'authentification des clients pour les paiements, RCB Bank introduit l'authentification client à deux facteurs pour les paiements en ligne et mobiles - la Clé numérique RCB fournie par l'application IdentityGuard Mobile Soft Token d'Entrust®.

Cette exigence entrera en vigueur à compter du 14 septembre 2019 et sera obligatoire pour tous les clients utilisant les canaux de service à distance de la Banque.

Il s'agit d'une nouvelle façon pratique et sécurisée d'utiliser les services bancaires à distance de RCB.

Grâce à la Clé numérique RCB, votre token physique n'est plus nécessaire et vous pourrez vous connecter et confirmer les transactions dans RCB Online Banking et RCB Mobile Banking à l'aide d'un mot de passe à usage unique (OTP) ou d'une notification Push depuis votre appareil mobile.

Configurer l'authentification à deux facteurs à l'aide de la Clé numérique RCB à partir du 16 septembre 2019:
1. Accédez à RCB Online Banking et connectez-vous à l'aide de vos identifiants, y compris votre OTP.
2. Acceptez la nouvelle méthode d'authentification client en cliquant sur CONTINUER.
3. Suivez les instructions pour télécharger l'application mobile Entrust à partir de Google Play ou de l’App Store et configurez le token dématérialisé.
4. Vous pouvez retourner le token physique auprès de votre agence RCB agence RCB la plus proche car vous n’en aurez plus besoin.

Le manuel d’utilisation de la Clé numérique RCB est disponible ici for help.

Pour plus d'informations, veuillez contacter RCB Telephone Banking: 800 62 722 (gratuit au Luxembourg), +357 25 355 722 (pour les appels depuis l'étranger), 800 00 722 (gratuit à Chypre) et 8 800 100 7722 (gratuit en Russie).

Meilleures salutations,
RCB Bank Ltd